Allgemeine Geschäftsbedingungen der H.U.F. UG (haftungsbeschränkt)
§ 1 Anwendungsbereich/Geltungsbereich und Vertragsschluss
Für sämtliche Verträge und erteilten Aufträge betreffend die Lieferung von Tickets, Gutscheinen und / oder Merchandise-Artikeln gelten im Verhältnis zu H.U.F. UG (haftungsbeschränkt) ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
§ 2 Vertragsschluss / Stornierung
1. Das Angebot für einen Vertragsabschluss geht vom Kunden aus, sobald er den sog. „Kaufen-Button“ bzw. die entsprechend § 312j Abs. 3 BGB eindeutig beschrifte- te Schaltfläche angeklickt hat. Erst mit Zuteilung und Übersendung der Transakti- onsnummer / Bestellnummer / Ordernummer durch H.U.F. UG (haftungsbeschränkt) an den Kunden kommt ein Vertrag zustande. Hiervon abweichend kommt bei der Zahlungsart Vorkasse der Vertrag mit erfolgreicher Belastung des Zahlungskontos des Kunden mit dem vollständigen Zahlungsbetrag zustande.
2. Soweit beim Kauf nicht anderweitig vereinbart, ist ein gewerblicher Weiterverkauf der Eintrittskarte(n) nicht gestattet, ein nichtgewerblicher Weiterverkauf nur zu einem Preis in Höhe des aufgedruckten Preises der Eintrittskarte(n) zuzüglich beim ur- sprünglichen Kauf angefallener nachgewiesener Gebühren/Kosten (z. B. Porto- und Versandkosten), maximal jedoch in Höhe von 25 % des aufgedruckten Preises. Beim Verstoß gegen die vorgenannte Bedingung hat H.U.F. UG (haftungsbe- schränkt) das Recht den Zutritt zu der Veranstaltung ersatzlos zu verweigern. H.U.F. UG (haftungsbeschränkt) ist berechtigt, eine Bestellung des Kunden, für die bereits eine Transaktionsnummer / Bestellnummer / Ordernummer zugeteilt worden ist, zu stornieren (einseitiges Rücktrittsrecht), wenn der Kunde gegen von H.U.F. UG (haftungsbeschränkt) aufgestellte spezifische Bedingungen verstößt, auf die im Rahmen des Vorverkaufs hingewiesen wurde, oder diese zu umgehen versucht (z. B. Verstoß gegen Beschränkung der Ticketmenge pro Kunde, insbesondere gegen Weiterveräußerungsverbote, Umgehungsversuch durch Anmeldung und Nutzung mehrerer Nutzerprofile etc.) und / oder offene Forderungen aus der bisherigen Geschäftsverbindung mit dem Kunden bestehen. Insbesondere ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von H.U.F. UG (haftungsbeschränkt) die Verwendung von Tickets für gewerbliche Werbe- und / oder Marketingzwecke, noch der Ticketweiter- verkauf in dem von H.U.F. UG (haftungsbeschränkt) erfassten Zugangs- und / oder Eingangsbereichs der Veranstaltungsstätte gestattet. Die Erklärung der Stornierung / des Rücktritts kann auch konkludent durch Gutschrift der gezahlten Beträge erfol- gen. 3. Auf das vorbenannte Rücktrittsrecht finden die §§ 346 ff. BGB unter Aus- schluss von § 350 BGB Anwendung. 4. Im Falle von Verlegungen von Veranstaltun- gen ist H.U.F. UG (haftungsbeschränkt) berechtigt, die Gültigkeit der ursprünglichen Tickets der verlegten Veranstaltung für den neuen, verlegten Termin der Veranstal- tung zu erklären. Eine Rückgabe der Tickets oder eine Rückabwicklung des Ticket- kaufs infolge der Verlegung ist in diesen Fällen nicht möglich, es sei denn, die Wahrnehmung des verlegten Termins ist für den Ticketinhaber nachweislich nicht zumutbar. Dies gilt nicht, sofern H.U.F. UG (haftungsbeschränkt) die Verlegung der Veranstaltung zu vertreten hat.
§ 3 Zahlungen und Preise
1. Die Zahlung ist je nach Veranstaltung und Bestellmodalitäten im SEPA- Lastschriftverfahren, per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Diners oder Discover), giropay, Sofortüberweisung und/oder durch Vorkasse per Überwei- sung, per Paypal sowie durch Rechnungs- oder Ratenkauf möglich. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten. Der Gesamtpreis der Bestellung inklusive aller Gebühren ist bei den Zahlungsarten Kreditkarte, giropay, Sofortüberweisung und SEPA-Lastschriftverfahren nach Vertragsabschluss sofort zur Zahlung fällig. Hiervon abweichend ist bei der Zahlungsart Vorkasse der Gesamtpreis bis zu dem mitgeteil- ten Datum vollständig auf das von H.U.F. UG (haftungsbeschränkt) benannte Konto zu überweisen. Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna ist der Rechnungsbetrag 14 Kalendertage nach dem Kaufdatum zur Zahlung an die Klarna Bank AB (publ) fällig. 2. Bei der Internet-Bestellung werden Service- und Versandkosten erhoben, die je nach Veranstaltung variieren können. Diese Gebühren werden den Kunden bei der Bestellung im Warenkorb angezeigt, darüber hinaus entstehen keine weiteren nicht ausgewiesenen Kosten. 3. Im Fall der Auswahl der Zahlungsart SEPA- Lastschriftverfahren durch den Kunden behält es sich H.U.F. UG (haftungsbe- schränkt) vor, im Rahmen dieses Vertragsverhältnisses eine Bonitätsauskunft von der SCHUFA einzuholen. Im Rahmen einer solchen Anfrage werden die erhobenen personenbezogenen Daten, d.h. Name, Adresse und Geburtsdatum, an die SCHU- FA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden übermittelt. Je nach Ergebnis einer solchen Prüfung behält sich H.U.F. UG (haftungsbeschränkt) vor, die Bestel- lung unter Verwendung der Zahlungsart Lastschrift nicht zu akzeptieren; andere Zahlungsarten sind davon nicht betroffen.Rechtsgrundlagen dieser Übermittlungen sind Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Daten- schutz-Grundverordnung (DS-GVO). Übermittlungen auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DS-GVO dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung be- rechtigter Interessen von H.U.F. UG (haftungsbeschränkt) oder Dritter erforderlich ist und nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. 4. Daten- übermittlung bei Kreditkartentransaktionen mit Nutzung von 3D-Secure Aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Umsetzung der Zahlungsdiensterichtlinie „PSD2“) und/oder zum Schutz vor betrügerischer Verwendung von Kreditkartendaten kann das sog. 3D-Secure-Verfahren eingesetzt werden. Dabei werden Browserdaten, Kreditkar- tendaten, Adressdaten (Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse), sowie der Transakti- onsbetrag mit Währung über die Kreditkartenorganisationen an das kartenausge- bende Institut übermittelt. Diese Daten werden vom kartenausgebenden Institut dazu verwendet, das Betrugsrisiko der Transaktion zu ermitteln; in Abhängigkeit von Betrag und Prüfungsergebnis des Kreditinstituts kann eine zusätzliche Freigabe der Kreditkartentransaktion z.B. via TAN oder App erforderlich sein.
§ 4 Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht für Verbraucher besteht nicht bzw. das Widerrufsrecht für Ver- braucher kann vorzeitig erlöschen bei folgenden Verträgen: Verträge zur Erbrin- gung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB). Das heißt für Veranstaltungen, besteht kein Wi- derrufsrecht. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestä- tigung gemäß Ziffer II. 1. durch H.U.F. UG (haftungsbeschränkt) bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten. Für alle anderen Verträge mit Verbrauchern gilt das Folgende:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, H.U.F. UG (haftungsbeschränkt), Langereihe 90, 22941 Jers- bek, E-Mail: info@hhuf.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu wi- derrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine an- dere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei- uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungs- mittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzah- lung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nach- dem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu über- geben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vier- zehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzu- führen ist.
§ 5 Haftungsbeschränkungen
1. H.U.F. UG (haftungsbeschränkt) haftet gegenüber dem Kunden in jedem Fall unbeschränkt nach dem Produkthaftungsgesetz, für vorsätzlich oder grob fahrläs- sig verursachte Schäden, bei arglistigem Verschweigen von Mängeln, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Auch die Haftung für Schäden aus der Verletzung einer Garantie ist unbeschränkt. 2. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten), die nur auf einfacher Fahrlässigkeit beruht, haftet H.U.F. UG (haftungsbeschränkt) be- schränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens. 3. Außer in den in den Absätzen 1 und 2 genannten Fällen haftet H.U.F. UG (haf- tungsbeschränkt) nicht für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht wurden. 4. Das Recht des Kunden, sich wegen einer nicht von H.U.F. UG (haf- tungsbeschränkt) zu vertretenden, nicht in einem Mangel der Ware bestehenden Pflichtverletzung vom Vertrag zu lösen, ist ausgeschlossen. 5. Soweit die Haftung von H.U.F. UG (haftungsbeschränkt) nach den vorstehenden Absätzen ausge- schlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung ihrer Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen.
§ 6 Schlussbestimmungen
1. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. 2. Alleiniger Erfüllungsort für Lieferung, Leistung und Zahlung ist Hamburg. 3. Mündliche Ver- einbarungen sind nicht getroffen. Jede Änderung oder Ergänzung des Vertrages einschließlich dieser Klausel bedarf der Schriftform. Sollte eine Regelung dieser Bedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden oder durch Rechtsprechung oder durch gesetzliche Regelungen unwirksam werden oder sich eine Regelungslücke herausstellen, so hat dies nicht die Unwirksamkeit der übri- gen Bedingungen zur Folge; der Auftrag/Vertrag bleibt im Übrigen davon unbe- rührt. Die unwirksame Bestimmung oder die Schließung der Lücke hat vielmehr ergänzend durch eine Regelung zu erfolgen, die dem beabsichtigten wirtschaftli- chen Zweck der unwirksamen Regelung am ehesten entspricht.
(Stand 26.11.2022)